Cand intervenim ca psihologi in situatii de criza, ne ocupam de oameni care se confrunta cu situatii care le ameninta sanatatea, bunastarea personala, modul de viata si chiar viata. Aceste situatii sunt periculoase, dar ofera si oportunitati. Sarcina noastra este aceea de a-i ajuta pe oameni sa supravietuiasca si sa creasca dupa ce trec prin aceste puncte de cotitura majora din viata lor. Cartea de fata este organizata in functie de factorii cu contributii importante la rezilienta si rezolutie in orice tip de criza. Sunt prezentate principiile generale ale interventiei in criza si tehnici care pot fi aplicate la o gama larga de evenimente de criza, de la crizele de dezvoltare ce marcheaza punctele de tranzitie dintre principalele faze ale vietii la dezastre naturale sau catastrofe provocate de oameni, in lucrul cu indivizi, familii, grupuri sau comunitati. Fiecare capitol prezinta o ilustrare a aplicarii tehnicilor, oferind astfel oportunitatea de a observa interventia in criza in actiune. ''Daca ne concentram doar pe suferinta, putem sa scapam din vedere rezilienta potentiala a persoanei aflate in criza. Adeseori oamenii afectati sunt mai putin constienti de propriile puteri atunci cand se lupta cu impactul unei crize care ii poate face sa se simta initial disperati, neputinciosi si neajutorati. Aceste reactii le pot sabota increderea in sine, le epuizeaza motivatia si le submineaza sentimentul de speranta intr-o rezolvare cu succes a situatiei. In esenta, o persoana aflata in criza se confrunta, de fapt, cu doua crize - situatia de criza si o criza a credintei in sine insasi.'' - Autorii ''Intervenienta: Povestea ta despre cele prin care ai trecut ma lasa fara suflare. Ai suferit atat de mult: violul, pierderea unui prieten si, asa cum o vezi tu, pierderea libertatii. Cred ca si sa tii toate astea in tine trebuie sa fi fost extrem de greu pentru tine. Jasmine: Da, pai, cum zicea tata, inghite, esti fata mare. Intervenienta: Acum un minut ziceai ceva despre renuntare. Spune-mi ce inseamna asta. Nu vreau sa presupun eu ceva, Jasmine, dar din modul cum arati si cum suna glasul tau, ma intreb daca nu cumva te-ai gandit sa-ti faci rau.'' - Autorii