Lucrarea de fata este o pledoarie pentru un management organizational constient care in societatea cunoasterii bazata pe tehnologia multimedia si de comunicatie trebuie sa reactioneze la schimbare chiar mai rapid decat schimbarea insasi, pentru a se dezvolta si a supravietui. Este astfel necesar ca factorul uman, in calitate de "motor" si "actor" principal pe scena economica, sa foloseasca eficient resursele disponibile pentru crearea unor organizatii economice flexibile, care integreaza rapid noile tehnologii si sunt centrate pe client.